Абитуриентам сложно понять, подходит ли им конкретная школа, не погрузившись в повседневную среду. Существующие инструменты не обеспечивали простого и безопасного механизма для установления личного контакта между абитуриентом и студентом. Кроме того, владельцу продукта требовалось решение, которое учитывало бы разный сценарий использования: глубокий аналитический выбор на десктопе и оперативную коммуникацию через мобильное устройство.